넷플릭스 오류 tvq-pb-101 티비 넷플릭스 오류 해결방법

오류코드 tvq-pb-101가 표시되는 경우 어떻게 하시나요? 그냥 껐다가 켰는데요 오류 코드가 계속 나타날 때 어떻게 조치해야 하는지 방법을 알려 드리도록 하겠습니다.

 

오류코드 tvq-pb-101

 

 

넷플릭스 오류 tvq-pb-101 해결방법

일반적으로 이 오류는 디바이스에 저장된 데이터 문제로 인해 넷플릭스 재생이 중지되는 경우에 발생되는데요. 플러그(전원)만 끄시지 말고 찬찬히 아래와 같이 해 보시면 간단하게 해결되오니 한번 따라 해 보세요.

※ 붉은색 목차는 공통 해결방법이고, 흰색 목차는 해당 디바이스별 해결방법입니다.

 

넷플릭스 오류코드 한방에 해결하기

 

 

스마트 TV

 

디바이스 다시 시작

 

모든 IOT 오류시 기본이 되는 해결 방법으로써 가장 손쉬운 방법 중에 하나입니다. 아래 넷플릭스 공홈에 나와 있는 디바이스 다시 시작하기 방법은 아래와 같습니다.

 

우선 ①디바이스 전원분리, ②디바이스 전원 버튼을 한 번 누루고 1분 대기 또는 3분간 전원에서 분리, ③디바이스 전원 다시 연결, ④디바이스 켜고 넷플릭스 다시 시도 등 순으로 순차적으로 해결을 합니다.

 

 

넷플릭스에서 로그아웃

 

넷플릭스 로그아웃은 모든 디바이스 공통 사항입니다. 아래 넷플릭스 공홈에 나와 있는 로그아웃 방법은 아래와 같습니다.

 

① 넷플릭스 홈 화면 왼쪽 메뉴 오픈, ② 메뉴 하단 오른쪽 고객 센터 정보 선택,  ③ 로그아웃 선택,  ④ 다시 로그인한 후 넷플릭스 다시 시도 등 순차적으로 수행합니다.

 

오류 화면이 표시된 경우  ① 상세 정보를 선택, ② 로그아웃 또는 재설정 선택, ③ 다시 로그인한 후 넷플릭스를 다시 시도 등 순차적으로 수행합니다.

 

로그아웃이 표시되지 않는 경우 ① 리모컨 다음 버튼을 순서대로 누름(위쪽, 위쪽, 아래쪽, 아래쪽, 왼쪽, 오른쪽, 왼쪽, 오른쪽, 위쪽, 위쪽, 위쪽, 위쪽),  ③ 로그아웃, 재설정 또는 비활성화를 선택 등 순차적으로 수행합니다.

 

 

 

디바이스 제조업체에 문의

 

이 방법은 조금은 귀찮지만 가장 확실한 방법일 수 있습니다. 다만 디비아스의 펌웨어 또는 소프트웨어 최신 버전 업데이트, 디바이스 초기 설정 등에 따라 디바이스에 저장된 앱, 데이터 또는 설정이 삭제될 수 있으니 반드시  Wi-Fi 이름 및 비밀번호 그리고 넷플릭스 로그인 정보 등 메모를 해 두셔야 합니다. 

 

 

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스트리밍 미디어 플레이어

 

디바이스 다시 시작(TV에 연결된 디바이스)

 

스트리밍 스틱, 미디어 플레이어, 블루레이 플레이어 또는 Apple TV와 같은 TV에 연결된 디바이스 해당되며 일반 스마트 TV의 다시 시작 방법과 다소 차이가 있습니다. 아래 넷플릭스 공홈에 나와 있는 디바이스 다시 시작하기 방법은 아래와 같습니다.

 

① 디바이스 전원 OFF 또는 전원 케이블 분리, ② 전원이 완전히 꺼진 것을 확인(절전 모드 또는 대기 모드 아님), ③ 디바이스를 종료한 상태에서 15초 동안 대기, ④ 디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 시도 등 순차적으로 수행합니다.

 

 

넷플릭스에서 로그아웃(공통)

 

스마트 TV와 넷플릭스에서 로그아웃과 동일합니다.

 

 

셋톱박스

 

디바이스 다시 시작(공통)

 

스마트 TV와 디바이스 다시 시작과 동일합니다.

 

 

 

Roku 디바이스

 

디바이스 다시 시작(TV에 연결된 디바이스)

 

스트리밍 미디어 플레이어와 디바이스 다시 시작과 동일합니다.

 

 

넷플릭스에서 로그아웃(공통)

 

스마트 TV와 로그아웃과 동일합니다.

 

 

넷플릭스 삭제 및 다시 추가(Roku)

 

Roku의 넷플릭스 삭제 및 다시 추가할 경우 ① Roku 리모컨에서 Home 버튼 누름, ②Netflix 앱을 강조 표시하고 별표(*) 버튼 누름, ③Remove channel > Remove 선택, ④홈 화면에서 Streaming Channels 선택, ⑤Movies & TV > Netflix > Add Channel 선택, ⑥Go to channel 선택, ⑦넷플릭스를 다시 시도 등 순차적으로 수행합니다.

 

PlayStation 3

 

디바이스 다시 시작(공통)

 

스마트 TV와 디바이스 다시 시작과 동일합니다.

 

 

저장된 게임 데이터 삭제(PS3)

 

PS3의 저장된 게임 데이터 삭제의 경우 ① PS 버튼 > Quit > Yes를 눌러 PS3 홈 화면 이동, ② Game 이동>

Game Data Utility 이동 Netflix를 강조 표시, 삼각형 버튼 누름, ④ Delete 선택, ⑤ Yes 선택 등 순차적으로 수행합니다.

 

 

넷플릭스 앱 재설치(PS3)

 

PS3의 넷플릭스 앱 제거의 경우 ① PS 버튼 > Quit > Yes를 눌러 PS3 홈 화면 이동, ② TV/Video Services 섹션으로 이동 후 Netflix 강조 표시하고 삼각형 버튼 누름, ③ Delete 선택, ④ Yes 선택 등 순차적으로 수행합니다.

 

넷플릭스 앱 다시 설치 ① PS 버튼 > Quit > Yes를 눌러 PS3 홈 화면 이동, ② TV/Video Services 섹션으로 이동 후 Netflix 선택, ③ Yes 선택 후 다운로드합니다.

 

Xbox 360

 

디스크 저장 공간 확인(XBOX 360)

 

쾌적한 환경에서 넷플릭스를 시청하려면 Xbox에 8MB 이상의 충분한 여유 공간이 필요합니다.

① Guide 버튼 누름, ② Settings > System > Storage 선택하여 여유 공간을 하실 수 있으며 공간이 충분하지 않다면 일부 데이터를 삭제해야 합니다.

 

 

넷플릭스 앱 제거 후 다시 설치(XBOX 360)

 

XBOX 360의 넷플릭스 앱 제거의 경우 ① Xbox 360 대시보드에서 Apps > My Apps 이동, ② 넷플릭스 앱 강조 표시, ③ X 버튼을 눌러 앱 상세 정보 표시, ④ Delete > Yes 선택 등 순차적으로 수행합니다.

 

XBOX 360의 넷플릭스 앱 다시 설치할 경우 ① Xbox 360 대시보드에서 Apps 이동, ② Netflix 선택하여 앱 다운로드, ③ 넷플릭스 다시 시도 등 순차적으로 수행합니다.

 

 

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맺음말

TV에서 오류코드가 확인되고 괄호( ) 안에 추가 숫자 또는 문자가 표시되는 경우, 고객 센터에서 해당 오류 코드를 검색하세요. 해당 오류 코드를 해결하는 단계가 포함된 문서가 있을 수 있습니다.  이번시간에는 넷플릭스 오류코드 tvq-pb-101에 대한 디바이스별 해결방법에 대해 알아보았습니다.

 

넷플릭스 오류코드 설명 및 해결방법