디즈니 플러스 오류코드 42, 73, 83, 91, 92, 142의 경우 인터넷 연결 상태가 불안정하거나 Wi-Fi 신호가 약해 연결 문제가 생겨 발생된 오류입니다. 디즈니 플러스 오류코드 42, 73, 83, 91, 92, 142 한방에 해결하는 방법에 대해 자세히 알려 드리도록 하겠습니다.
디즈니 플러스 오류코드 42, 73, 83, 91, 92, 142 해결방법
인터넷 연결이 되지 않을 경우, 모뎀의 전원을 끄고 연결된 모든 코드를 뽑은 후, 잠시 기다렸다가 다시 켜면 대부분의 문제가 해결됩니다. 디즈니 플러스 오류코드 42, 73, 83, 91, 92, 142도 마찬가지입니다.
모뎀을 재시작해도 문제가 해결되지 않으면, 컴퓨터의 브라우저 쿠키를 삭제하고 다시 시작해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면, 컴퓨터의 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
디즈니 플러스 오류코드 42, 73, 83, 91, 92, 142를 해결하는 가장 쉬운 방법은 초기화입니다. 모뎀, 브라우저, 컴퓨터 순으로 초기화를 시도해 보세요.
1. 네트워크 초기화
디즈니 플러스 오류코드 42, 73, 83, 91, 92, 142를 해결하려면, 먼저 인터넷 연결을 재설정해 보세요. 컴퓨터 또는 디바이스를 끄고, 모뎀 및 무선 라우터(별도인 경우)의 전원을 끄고, 모든 코드를 뽑습니다. 30초 정도 기다렸다가 모든 장치를 다시 켜고, 디즈니 플러스 앱을 실행하세요.
2. 디바이스 초기화
디즈니 플러스 오류코드 42, 73, 83, 91, 92, 142를 해결하려면, 디즈니 플러스를 재생하는 모든 장치를 재부팅해 보세요. 스마트 TV, 스트리밍 스틱, 미디어 플레이어, 블루레이 플레이어, Apple TV, 컴퓨터 등 모든 장치의 전원 플러그를 뽑고, 15초 정도 기다렸다가 다시 꽂습니다. 그런 다음, 디즈니 플러스를 다시 실행하세요.
3. 디즈니 플러스 초기화
디즈니 플러스에서 로그아웃(컴퓨터 제외)
스마트 TV, 스트리밍 스틱, 미디어 플레이어, 블루레이 플레이어, Apple TV의 경우 디즈니 플러스 홈 화면 왼쪽 메뉴에 고객 센터 정보를 선택하고 로그아웃, 다시 로그인한 후 디즈니 플러스를 시도합니다. 디즈니 플러스 앱이 설치된 디바이스는 앱 제거 후 다시 설치를 권장합니다.
컴퓨터 크롬 브라우저 초기화
디즈니 플러스를 재생하는 기기의 로그아웃 및 로그인을 시도해 보세요. 스마트 TV, 스트리밍 스틱, 미디어 플레이어, 블루레이 플레이어, Apple TV의 경우, 디즈니 플러스에서 고객 센터 정보를 선택하고, 로그아웃을 한 후 다시 로그인하세요. 그런 다음, 디즈니 플러스를 다시 실행하세요.
또한, 디즈니 플러스 앱이 설치된 디바이스의 경우, 앱을 제거한 후 다시 설치하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 앱을 제거하려면, 기기의 설정에서 앱을 찾고, 디즈니 플러스 앱을 선택한 후, 앱 제거를 선택하세요. 그런 다음, 디즈니 플러스 앱을 다시 다운로드하여 설치하세요.
- 초기화 방법 : 크롬 브라우저 오른쪽 상단 메뉴 ① 설정 > ② 개인정보 및 보안 > ③ 인터넷 사용기록 선택 > ④ 쿠키 및 기타 사이트 선택 후 인터넷 사용 기록 삭제 선택
- 브라우저 업데이트 방법 : 크롬 브라우저 오른쪽 상단 메뉴 설정 > 도움말 > ① 크롬 정보 선택 > ② 업데이트 확인
크롬 브라우저의 쿠키를 삭제하면 디즈니 플러스 계정에서 로그아웃되므로, 다시 디즈니 플러스 계정에 로그인하기 위해 아이디와 비밀번호를 입력해야 합니다.
디즈니 플러스 오류로 인해 컴퓨터 OS를 재설치하는 것은 시간 낭비가 심하므로, 먼저 컴퓨터를 재부팅하고, 디즈니 플러스로 다시 시도해 보세요. 그래도 오류가 발생되면, 컴퓨터 OS를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
맺음말
디즈니 플러스 오류코드 42, 73, 83, 91, 92, 142는 네트워크, 디바이스, 디즈니 플러스 초기화를 통해 해결할 수 있습니다. 시행착오 없이 한방에 해결하기 위해 다음과 같은 순서로 초기화를 시도해 보세요.
- 네트워크 초기화: 모뎀과 라우터를 재부팅하고, 컴퓨터의 네트워크 연결을 재설정합니다.
- 디바이스 초기화: 디즈니 플러스를 재생하는 모든 장치를 재부팅하고, 로그아웃 및 로그인, 앱 제거 및 다시 설치를 시도합니다.
- 넷플릭스 초기화: 컴퓨터의 쿠키를 삭제하고, 컴퓨터 OS를 최신 버전으로 업데이트합니다.
디즈니 플러스 오류코드 42, 73, 83, 91, 92, 142는 다양한 원인으로 발생할 수 있으므로, 위의 방법으로 해결되지 않으면 디즈니 플러스 고객센터에 문의하세요. 지금까지 디즈니 플러스 오류코드 42, 73, 83, 91, 92, 142 해결방법에 대해 알아보았습니다.